Ваш бизнес силен настолько насколько силен ваш менеджмент.

Программа тренинга "Навыки управления персоналом для менеджмента"

Для кого предназначена программа?

Для всех, кто руководит людьми

В программе:

Цикл управления людьми

  • Подбор. Как выбрать лучшего кандидата?
  • Качества, ценности, поведение, которое ценно в магазине.
  • Какие факторы архи-важны при прогнозировании результата?
  • Адаптация новеньких в коллективе.
  • Воспитание ценностей и правил в первые дни работы.
  • Цели обучения и работы на период адаптации.

Обучение персонала

  • Цели обучения.
  • Обучение в работе: цели, методы, критерии профессионализма.
  • Планирование индивидуального обучения.
  • Коучинг как инструмент робучения
  • Обратная связь как инструмент обучения

Мотивация персонала

  • Результаты работы магазина: зависимость от умений и мотивации.
  • Мотивация сотрудников. Как поднять на высший уровень?
  • Методы проведения мотивирующей беседы.
  • Развитие сотрудников и "звезд"

Ожидаемые результаты:

  • Участники будут наберать лучших кандидатов
  • В первые дни адаптации новый сотрудник будет доволен работой и показывать результат
  • В кротчайший срок новые люди будут обучены всему, что необходимо для лучших продаж и сервиса
  • Мотивация продавать и делать результат будет зажигать коллектив каждое утро
  • Уже сложившиеся сотрудники будут рабоать и искать новые грани мастерства в вашем коллективе

Программа строится в зависимости от знаний и навыков учебной аудитории. Основной фокус в программе обучения ставится на отработку навыков, дабы в поле навыки управления персоналом имели должный результат. Рекомендованное время базовой начальной программы -2 дня.

Ведущие тренера:

Читайте также: