+380 63-303-42-03

Навыки менеджмента

Менеджмент и его эффективность краеугольный камень эффективности любого бизнеса. Менеджмент с одной стороны прост и технологичен, с другой любой управленец сталкиваеться с человеческой природой управления, которая дарит сюрпризы и неожиданности. Мы подаем основные навыки менеджмента в разрезе не только навыков поставки целей, организации и контроля процесса, но вскрываем эти вещи сквозь призму обратной реакции со стороны персонала. Мало того, но мы еще создаем кейсы позволяющие отточить эти навыки до мастерства с учетом постоянных изменений, которые требуються для развития. Тем самым тренинг позволяет не только оттренировать управленческие навыки,а и формировать устойчивую культуру управляемости и исполнительности в вашем бизнесе, что несомненно являеться одним из сердцевинных факторов успеха бизнеса, и возврата вложений в ваш персонал.

Тренинги управленческих навыков

Ваш бизнес силен настолько насколько силен ваш менеджмент.

Программа тренинга "Навыки управляющего"

Для кого предназначена программа?

Для всех, кто руководит людьми

В программе:

Базис управления

  • Цели и задачи управляющего
  • Ценности и цели в работе управленца
  • Стили управления персоналом
  • Методы управления
  • Функции менеджмента

Планирование

  • Планирование продаж и постановка целей
  • Постановка целей и задач по ассортиментному ряду
  • Индивидуальный подход в постановке задач
  • Формирование ценности «тяжелых» позиций

Организация

  • Организация работы персонала
  • Распределение функций
  • Формы и способы принятия управленческих решений
  • Средний чек и методы влияния на его величину
  • Правила предложения дополнительных позиций

Делегирование

  • Цели и задачи делегирования
  • Процесс делегирования

Контроль

  • Контроль, его цели и задачи
  • Виды контроля
  • Контроль сервиса
  • Увольнение и повышение по результатам контроля
  • Рассказывание историй

Блок. Корпоративные правила и культура

  • Корпоративные правила
  • Правила и нормы коллектива
  • Методология декларации и воспитания норм

Ожидаемые результаты:

  • Участника будут строить стратегию управлнеия коллективом
  • Планы продаж будут траснформироваться в результаты с пониманием процесса достижения
  • Работа коллектива будет организованна максимально слажено и точно
  • Правильно организованная система контроля сможет предупредить низкий сервис и продажи
  • Высокий уровень сервиса и слаженная работа коллектива

Программа строится в зависимости от знаний и навыков учебной аудитории. Основной фокус в программе обучения ставится на отработку навыков, дабы в поле навыки планирования и организации работы имели должный результат. Рекомендованное время базовой начальной программы -2 дня.

Ведущие тренера:

Александр Алексюк – бизнес-тренер, психолог, 15 лет опыта тренингов. Среди клиентов: ОмниФарма, Аптека Гормональный Препаратов, Boeing, Aveva, MasterPlast, ect

ВАш бизнес силен настолько насколько силен ваш менеджмент.

Программа тренинга "Навыки управления персоналом в работе магазина"

Для кого предназначена программа?

Для всех, кто руководит людьми

В программе:

Цикл управления людьми

  • Подбор. Как выбрать лучшего кандидата?
  • Качества, ценности, поведение, которое ценно в магазине.
  • Какие факторы архи-важны при прогнозировании результата?
  • Адаптация новеньких в коллективе.
  • Воспитание ценностей и правил в первые дни работы.
  • Цели обучения и работы на период адаптации.

Обучение персонала

  • Цели обучения.
  • Обучение в работе: цели, методы, критерии профессионализма.
  • Планирование индивидуального обучения.
  • Коучинг как инструмент робучения
  • Обратная связь как инструмент обучения

Мотивация персонала в магазине

  • Результаты работы магазина: зависимость от умений и мотивации.
  • Мотивация сотрудников. Как поднять на высший уровень?
  • Методы проведения мотивирующей беседы.
  • Развитие сотрудников и "звезд"

Ожидаемые результаты:

  • Участники будут наберать лучших кандидатов
  • В первые дни адаптации новый сотрудник будет доволен работой и показывать результат
  • В кротчайший срок новые люди будут обучены всему, что необходимо для лучших продаж и сервиса
  • Мотивация продавать и делать результат будет зажигать коллектив каждое утро
  • Уже сложившиеся сотрудники будут рабоать и искать новые грани мастерства в вашем коллективе

Программа строится в зависимости от знаний и навыков учебной аудитории. Основной фокус в программе обучения ставится на отработку навыков, дабы в поле навыки управления персоналом имели должный результат. Рекомендованное время базовой начальной программы -2 дня.

Ведущие тренера:

Александр Алексюк – бизнес-тренер, психолог, 15 лет опыта тренингов. Среди клиентов: ОмниФарма, Аптека Гормональный Препаратов, Boeing, Aveva, MasterPlast, ect

Читайте также: