+38 063-303-42-03

Техники мотивации персонала

Высокая мотивация - условия свершение выскоих задач и амбициозных целей. А что делать, когда у сотрудников уровень мотивации внизу, боевой дух испарился, а они погрузились в глубокую и дремучую лень? Как пробудить дух достижений, самосовершенствоавания и любовь к труду, когда фонд зарплаты труда остаеться на том же уровне где и был? Как мотивировать подчиненных и свою команду словом, как зажечь огонь работать в полную силу? Теории мотивации? Формулы мотивации? Пример, который вдохновляет, виденье, которое окрыляет? Этот тренинг струтурная тренировка навыков повышения мотивационного уровня от вас - вашим коллегам, подчиненным, и иногда начальству.

Мотивация персонала и работы команды это как здоровье работы живого организма. Мотивация есть - все работают, конфликтов нет - деньги зарабатываются. Мотивации нет- организм болен.
Мотивация это как птица, в руке любого менеджера в бизнесе. Потому, что если есть мотивированная команда – то и есть довольные клиенты, и дело спориться. Как же сформировать мотивационные уровень при ограниченных ресурсах?
Попробуем разобраться в этой формуле. Первое это конечно деньги, и давайте их сразу вынесем за скобки как одну из наиважнейших и постоянных величин. Она конечно важна, но не является прямым мерилом мотивации. Деньги являются платой за труд специалиста. И чем сложнее его работа, чем меньше плюсов он находит в окружающем мире, те больше он хочет компенсации. Так что деньги есть, повторюсь платой за работу и компенсацией времени, проведенного без ценности для себя. Если же вы наоборот получаете знания, навыки, удовольствие, опыт и т.д. – то платить будете уже вы.
Итак, представим у вас отдел с фиксированной оплатой труда, на которую вы в ближайшей перспективе повлиять не можете. Есть сотрудники, которые приходят на работу утром, что то делают и уходят вечером. Ваша задача, сделать так, чтобы они делали максимум в это время. И при этом светились от энтузиазма.
Разберем некоторые мотивационные факторы, которые влияют на людей и выстроим их в конце в некую иерархию, глядя на то, что может повлиять на наш результат.

Перед этим еще раз проясним смысл понятие «Мотивация» - внутреннее побуждение что либо делать.
Работая человек делает некое представление о том, что он делает, как и зачем, он оценивает свой вклад в работу, в социум, оценивает свои затраты и то, как нему относятся его коллеги и начальство.

1. Смысл деятельности – вы делаете людей счастливыми или портите им здоровье? Любая ценность на уровне миссии должна проговариваться и имеет место быть. Люди скорее будут делать добро нежели что-то плохое. Цинизм по отношению к деятельности со стороны подчинённых часто является причиной наследования роли управляющего. Так как в идеале команда становиться гомогенной в плане ценностей и виденья деятельности. Соответственно вопрос к вам как к менеджеру (или исполнителю) – Какую ценность несет ваша работа? Что вы несете клиентам и конечным пользователям? Вы продаете блага или «парите неизвестно что».
Как проявляется с точки зрения менеджера этот посыл? Он реализоваться в ежедневной деятельности, и особенно на собраниях и пятиминутках.

- Как ваши руководители передают смысл деятельности вашей компании?
- Как это влияет на коллектив?
- Как ваши руководители работают с цинизмом и возражениями от других сотрудников?
- Какие существуют доказательства смысла деятельности?

2. Амбициозность деятельности. Амбициозность в хорошем понимании этого слова по отношению к деятельности имеет ряд под смыслов. Если вы занимаетесь чем-то обыденным, то в этом конечно нет амбициозности. Но если вы и ваш коллектив делает что-то грандиозное, что то самое-самое, что то впервые, что-то эдакое, то какой это смысл привносит? Это привносит смысл эксклюзивности и придает вашей деятельности некую уникальную миссию. Этот оттенок смысла и понимание привносится лидерами, не просто менеджерами. Этот экстравагантный вкус приключения и избранности принадлежит только гурманам своего дела. Если в вашей деятельности дерзновение на что-то запредельное? Вызывает ли это азарт у людей. Если, честный ответ, нет, то подумайте, что нужно добавить в ваше виденье, для того, чтобы это было классно? Сложно обманывать людей долгое время. Наличие вкуса к деятельности должно находится в вас и в вашем виденье и передаваться ежедневно окружающим вас людям.
Как проявляется амбициозность в вашей работе?

- Как менеджеры заряжают ваш коллектив?
- Кто является ваши главным противником? (Время, конкуренты, лень?)
- Что является главный методом разогревания соревновательности и мотивации?
- Как вы используете свои взлеты и падения для поднятия духа коллектива?

3. Отношение к коллегам. Отношения между людьми обычно выстраиваются на равноправных условиях. По типу: «Как вы к нам, так и мы к вам», «либо как платят, так и работаем». Ваше отношение к другим очень индивидуальное понятие и субъективное. Оценить это не просто. Но все же мерилом такого отношения является сам человек. Если бы вы были на месте окружающих вас людей, что бы они сказали про отношение вам к ним? Как они чувствуют себя рядом с вами? Какими словами они бы описали это отношение: ненависть, безразличие, подлость, уважение, дружба, забота, любовь? Если взять приятные эпитеты, то задайте вопрос: «Что именно вы сделали по отношению к окружающих вас людей, для того, чтобы они могли говорить про уважение и заботу?».

- Как это проявляется на практике в команде у ваших менеджеров?
- Какие существуют постоянные процедуры, обеспечивающие чувство позитивного отношения к коллегам?
- Что вы можете сделать сотрудников такого, чтобы они работали круглосуточно и с энтузиазмом?
- Какие вы знаете примеры вдохновляющего отношения к своим товарищам по работе?

4. Забота о персонале. Конечно же этот пункт есть подразделом предыдущего, но хотелось его раскрыть более полно. О Вас кто-то заботиться в компании? Кому-то интересно как у вас дела? А вы кем-то интересуетесь? Компания заботится о вас как о специалисте? Повышается ли квалификация работников? Присутствуют ли внешние ли внутренние тренинги? Чему вы научились в последнее время? Насколько ваша стоимость как специалиста возросла? Научили ли вы чему – то своих коллег? Чувствуете ли вы, что из всех возможных вариантов организации работы это наилучший?
Как это реализуется в поле?
- Как вы показываете своим коллегам, что вы заботитесь о них?
- Как будет воспринята ненастоящая забота?
- Где грань между заботой как средством повышения мотивации и навязываемого чувства вины?

5. Vозможность отличится и нести больший вклад? Подчеркиваются ли со стороны руководства ценность вклада каждого? И эта функция есть не только у руководителя – поддержка, уважение и признание сотрудников, есть не что иное как культура компании и коллектива.

- Как на практике сотрудник может внести новшество в процесс работы, протестировать его, получить результат и компенсацию за свое ноу-хау?
- Как принимаются идеи и предложения в практике?
- Если у вас вдохновляющие примеры того, как сотрудники отличились, получили сверх результаты и поднялись на новый уровень в карьере, в стоимости как специалиста?


6. Ритуалы и процедуры. Есть ли в вашем коллективе какие-то – значимые события, начиная от дней рождение, заканчивая праздниками, когда команда вместе проводит время? Есть ли в этих событиях драйв, радость, обучение, эмоции, веселье, праздник?

- Какое событие зажгло бы ваш коллектив?
- Что на ваш взгляд не приемлемо на корпоративных мероприятиях?
- Где грань между панибратством и командой профессионалов?
- Как новички понимают, что они попалив супер команду?

7. Менеджер команды – светится ли он энтузиазмом от выбранной ему участи и роли продавать или что- то создавать? Называют ли менеджера лидером? Является ли ваш менеджер, либо вы, если вы тот о ком мы говорим, эталоном вовлченности и мотивации для других? Ведь не может быть уровень мотивации и вовлеченности выше у подчиненных, чем у управляющего. Если выше, то правильно вы транслируете вы это вовлеченность в работу? Зажигаете ли вы свои огнем окружающих? Или вы стонете, ноете, злитесь и медленно разрушаете все вокруг?

- Как это проявляется в работе?
- Какую энергетику несет менеджер команде?
- Как менеджер реагирует на провалы отдельных сотрудников, команды, свои собственные?
- Как менеджер берет на себя новые вызовы и реализует их в практике?

А теперь важный с точки зрения обучения и изменений вопрос – мотивирующее поведение менеджера является навыковой или культурной особенностью человека. Что больше влияет на поведение специалиста, менеджера, лично вас?

Имеет место быть два аспекта:

1. Сознание и отношение к людям, целям, работе и осознанное использование этих факторов для влияния на коллектив и мотивационную составляющую персонала.
Эта осознанность приходит как с собственным опытом и культурой, так и органическим пониманием важности использования с помощью тренингов.

2. Навыковая часть или привычка подбадривать людей, поздравлять, выделять, помогать, мотивировать может быть заложена как уже принятая с опытом и окружением привычка, так может быть внедренна в практику методом оттачивания повторений и различных подход в тренинге.
И то и другое отрабатывается на наших тренингах. Любое сведение вопроса мотивации к однобокой формуле или схеме никогда не может решить реальную проблему взаимоотношений среди людей в коллективе в процессе рабочих отношений.

Поэтому кроме основных направлений мотивации коллектива важна подкованность руководителя в понимании таких понятий из социальной психологии как:
- Типология людей и методы их взаимодействие,
- Фазы развития группы,
- Групповая динамика,
- Роли в группе, борьба за лидерство,
- Навыки постановки целей и работы с сопротивлением,
- Коучинг как инструмент работы в команде

И когда все аспекты становятся понятны и просты. Важным аспектом является погружение участников мотивационных тренингов в кейсы, помогающие как понять модель развития взаимоотношений внутри команды, взять для себя лучшие и интересные практики, так и отработать «зажигающие техники» в игровой практики, так чтобы мотивация сотрудников команды была быстра и эффективна.
Прошу поделится Вашими мыслями по поводу данной статьи и практики повышения навыков работы в области мотивации персонала, вы можете поделится с автором воспользовавшись электронным адресом:
Aaleksyuk at gmail.com

Почему вам нужен тренинг «Мотивация?»

  • Данный тренинг позволит вам поднять мотивационный уровень внешней службы
  • Навыки мотивации сделают ваших менеджеров более уверенными в себе
  • Навыки мотивации поднимут уровень мотивации ваших менеджеров
  • Умение мотивировать позволит справляется с задачами увеличения продаж в нужное время

  • Что особенного в тренинге?

  • На тренинге мы прорабатываем систему мотивирующего воздействия на людей
  • Формируем навыки использования большого количества техник на практике
  • Мы используем интересные кейсы и яркие ситуации для отработки примеров

  • Каков будет результат?

  • Ваши люди будут уметь использовать на практике техники мотивации,
  • Ваши менеджеры будут уверенные в своем менеджерском потенциале,
  • Ваши менеджеры по продажам будут работать с большим энтузиазмом,
  • Техники мотивации персонала войдут в вашу корпоративную культуру.

  • Что уникального в программе?

  • Мы работаем с яркими практическими инструментами мотивирующими работать больше,
  • Мы замеряем результат до и после тренинга по факту использования навыков.

  • Какова стоимость продукта?

  • Формируется по договоренности.

  • В программе:

    • Навыки формирования высокой миссии деятельности
    • Навыки имплементации ценностей и работа с лояльностью персонала
    • Навыки мотивирования через амбициозные цели
    • Мотивирование через конкуренцию
    • Мотивация путем вызова
    • Мотивация методом признания и поднятия самооценки команды
    • Мотивация путем построения идеального образа компании в будущем/себя в будущем
    • Мотивация путем построения мотивирующего взаимодействия в коллективе
    • Забота как метод мотивации
    • Возможность отличия как метод мотивации
    • Мотивирующие процедуры и ритуалы
    • Мотивирующие поведение как инструмент

    Читайте также: