Навыки работы с разными типами клиентов

Продажи и эффективное взаимодействие часто зависит от коммуникации с различными типами людей. Зачастую мы лучше коммуницируем с опредленным типом людей. Но развивая гибкость и вооружившись пониманием и навыками работы с разными типами клиентов, мы можем повысить свою эффективность и результативность в коммуникации.

Программа тренинга "Типология клиентов на основании типологии К.Юнга"

Для кого предназначена программа?

Для продавцов, медицинских представителей и всех кому интресно повысить свою гибкость и адаптируемость в коммункации с разными типами людей.

В программе:

Вводная часть:

  • Особенности коммуникационного взаимодействия
  • Типология и личности К. Юнга
  • Шкала интроверсии- экстраверсии
  • Шкала мышления
  • Шкала восприятия

Блок. Самодиагностика.

Блок. Диагностики других.

  • Визуальная диагностика
  • Колибровка типажа
  • Типичные ошибки

Блок. Методы коммуникации и продажи по отношению к типу.

  • Особенности коммуникации с типом клиента
  • Характеристики. Преимущества. Выгоды
  • Эмоциональность в работе с разными типами

Блок. Практика работы.

Программа строится в зависимости знаний и навыков учебной аудитории. Основной фокус в программе обучения ставится на отработку навыков, дабы в поле навыки ведения презентации имели должный результат. Рекомендованное время базовой начальной программы -1 день.

Ведущие тренера:

Александр Алексюк – бизнес-тренер, психолог, 15 лет опыта тренингов. Среди клиентов: G Star Raw, Tommy Hilfiger, Ojji, Axara, Sport, Sasch, Accssesorize, Аптека Гормональный Препаратов, AlfaBank Retail, NadraBank retail, Aveva, MasterPlast, ect

Читайте также: